優(yōu)秀的服務(wù)質(zhì)量，較大限度的顧客滿意度，是成都涵金機電設(shè)備有限公司永恒追求的目標。我公司將竭誠為新老客戶做好售前、售中、售后的各項服務(wù)工作，特做出以下服務(wù)承諾：
1）維修響應時間承諾
供應商承諾：在接到采購單位設(shè)備故障報修后 3-5 小時內(nèi)排除設(shè)備故障。若不能在短時間排除故障，我公司將在 1 小時內(nèi)向采購單位出具書面維修方案。
2）售后保障措施
熱線服務(wù)：028-83188663熱線電話7×24小時為用戶開通，為您及時提供壓縮空氣系統(tǒng)的技術(shù)支持、故障分析、較快事件處理，技術(shù)資源共享。
技術(shù)咨詢服務(wù)：無論售前、售中還是售后，只要用戶需求設(shè)備技術(shù)上的咨詢，你可撥打028-83188663，我公司將予以無償提供有關(guān)技術(shù)資料。
定期隨訪服務(wù)：我們將按月/季度安排服務(wù)工程師進行電話或現(xiàn)場的免費隨訪服務(wù)，了解機組運行動態(tài)，檢查設(shè)備隱患，并提交隨訪服務(wù)報告。
定期對所提供的設(shè)備進行跟蹤調(diào)查，消除設(shè)備的早期故障隱患，保證設(shè)備的可用率。